Taverns Доверие и безопасность
Обжалования модерации
Если вы считаете, что Taverns ограничил вашу учетную запись или контент по ошибке, вы можете попросить нас пересмотреть это решение. Апелляции рассматриваются отдельно от первоначального отчета, если это возможно.
Опубликовано MEKASMITH Co., Ltd. для Taverns. Последнее обновление
Подать апелляцию
Если ваша учетная запись заблокирована, нажмите «Обжаловать блокировку» на экране блокировки в любом приложении Taverns или используйте кнопку форма апелляции. Ссылка в электронном письме о приостановке открывает его, и если вы не можете войти в систему, форма может отправить вам по электронной почте новую ссылку. Член нашей команды читает каждое обращение, и мы отправляем вам по электронной почте свое решение.
В случае любого другого решения о модерации ответьте на полученное вами уведомление о модерации или поддержке или отправьте электронное письмо по адресу support@tav.gg с темой «Апелляция на модерацию». Включать:
- адрес электронной почты или имя пользователя в затронутой учетной записи;
- уведомление, дело, отчет, содержание или идентификатор ссылки;
- примерная дата проведения акции;
- краткое объяснение и любой контекст, который нам следует пересмотреть.
Что будет дальше
Мы можем поддержать, изменить или отменить действие. Повторные подачи не ускоряют рассмотрение, а апелляции, содержащие оскорбительные или мошеннические действия, могут быть закрыты. Некоторые детали нельзя разглашать, если это может привести к раскрытию личной информации другого человека или подорвать меры безопасности.
Другие запросы
Чтобы сообщить о новом вредоносном контенте, используйте действие «Пожаловаться» в приложении или отправьте электронное письмо report@tav.gg. Запросы на конфиденциальность и данные учетной записи следует отправлять на номер support@tav.gg. В случае непосредственной опасности свяжитесь с местными службами экстренной помощи.
Правила сообщества устанавливает правила, а Центр безопасности охватывает блокировку, конфиденциальность и неотложную помощь.