Centre d'aide

Comment signaler, bloquer et gérer la confidentialité sur Taverns

Découvrez comment signaler des messages, des publications ou des comptes sur Taverns, bloquer quelqu'un, enregistrer un identifiant de référence de rapport et gérer les contrôles de confidentialité et de contenu sensible.

Publié par MEKASMITH Co., Ltd. pour Taverns. Commenté

Bloquer un compte

Bloquez un compte depuis son profil ou depuis le menu sur l'un de ses messages. Le blocage arrête les nouveaux messages directs et les demandes d'amis de ce compte et masque son contenu lorsque cela est possible.

Le blocage est unilatéral et silencieux : l'autre personne n'est pas avertie. Vérifiez ou débloquez des comptes dans Paramètres sous Confidentialité.

Comment signaler un contenu ou un compte ?

Les comptes, messages et publications ont une action Signaler. Le flux comporte trois courtes étapes :

  • Choisissez une raison. Choisissez la catégorie qui vous convient le mieux, notamment le harcèlement, la haine, le spam, les escroqueries, les problèmes d'automutilation ou la sécurité des enfants.
  • Ajoutez des détails et protégez-vous. Décrivez ce qui s'est passé et bloquez éventuellement le compte dans le même flux. Les catégories sensibles peuvent également afficher des ressources que vous pouvez utiliser immédiatement.
  • Enregistrez la confirmation. Vous recevez un identifiant de référence sous la forme TVN-XXXX-XXXX. Conservez-le afin que l'assistance puisse identifier le rapport si vous devez effectuer un suivi.

Que se passe-t-il après un rapport

Les signalements sont transmis à l'équipe de modération. Les rapports sur la sécurité des enfants et sur l'automutilation sont placés dans la file d'attente prioritaire. Taverns vise à examiner les rapports dans les 24 heures.

Vous recevez une notification dans l'application lorsque le rapport est soumis et une autre après examen. Pour des raisons de confidentialité, Taverns ne peut pas toujours partager l'action spécifique entreprise contre un autre compte.

Contrôler le contenu sensible

Le contenu marqué comme sensible est masqué par défaut. Pour le voir, vous devez vérifier que vous avez 18 ans ou plus en utilisant votre date de naissance, puis vous inscrire sous Contenu pour adultes.

Après votre inscription, les images sensibles restent floues dans les espaces partagés jusqu'à ce que vous les révéliez, sauf si vous activez l'affichage automatique. Vous pouvez également supprimer l’avertissement affiché avant d’entrer dans les salles soumises à une limite d’âge et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Examiner les contrôles de confidentialité

Les paramètres sous Confidentialité contrôlent qui peut vous joindre et ce que les autres personnes peuvent voir :

  • Messages directs : autorisez tout le monde, les amis d'amis, les amis uniquement ou personne.
  • Demandes d'amis : autorisez tout le monde, les amis d'amis ou personne.
  • Visibilité : contrôlez le statut en ligne, la dernière visite, la visibilité des jeux ou des activités et si votre profil apparaît dans la recherche.
  • Contrôles de conversation : examinez les comptes bloqués et choisissez d'envoyer ou non des accusés de lecture.
  • Notifications : filtrez les notifications push pour les messages directs provenant de personnes que vous ne connaissez pas.

Comprendre les résultats de la modération

Les Conditions interdisent le harcèlement, la haine, l'exploitation de mineurs, les menaces, le doxxing, les contenus illégaux et tout autre comportement préjudiciable. Les violations peuvent entraîner la suppression de contenu, des avertissements, des suspensions temporaires ou des interdictions permanentes. Taverns peut conserver ou divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour faire face à un risque immédiat pour la sécurité.

Si vous pensez qu'une action de modération était une erreur, répondez via le ticket d'assistance ou par e-mail à support@tav.gg. Pour les rapports urgents ou légaux en dehors de l'application, envoyez un e-mail à report@tav.gg.

Encore besoin d'un coup de main ?

Contacter l'assistance Taverns

Examiner les options d'assistance