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Cómo denunciar, bloquear y gestionar la privacidad en Taverns

Aprenda cómo reportar mensajes, publicaciones o cuentas en Taverns, bloquear a alguien, guardar una ID de referencia de reporte y administrar controles de privacidad y contenido confidencial.

Publicado por MEKASMITH Co., Ltd. para Taverns. Revisado

Bloquear una cuenta

Bloquear una cuenta desde su perfil o desde el menú de uno de sus mensajes. El bloqueo detiene nuevos mensajes directos y solicitudes de amistad de esa cuenta y oculta su contenido de tu vista siempre que sea posible.

El bloqueo es unilateral y silencioso: no se notifica a la otra persona. Revise o desbloquee cuentas desde Configuración en Privacidad.

¿Cómo reporto contenido o una cuenta?

Las cuentas, mensajes y publicaciones tienen una acción Informar. El flujo tiene tres pasos cortos:

  • Elige una razón. Elija la categoría que mejor se ajuste, incluido acoso, odio, spam, estafas, inquietudes sobre autolesiones o seguridad infantil.
  • Añade detalles y protégete. Describe lo que sucedió y, opcionalmente, bloquea la cuenta en el mismo flujo. Las categorías confidenciales también pueden mostrar recursos que puede utilizar de inmediato.
  • Guarde la confirmación. Recibirá una identificación de referencia en el formulario TVN-XXXX-XXXX. Guárdelo para que el soporte pueda identificar el informe si necesita realizar un seguimiento.

¿Qué sucede después de un informe?

Los informes van al equipo de moderación. Los informes de seguridad infantil y autolesiones se colocan en la cola de prioridad. Taverns tiene como objetivo revisar los informes dentro de las 24 horas.

Recibirá una notificación en la aplicación cuando se envíe el informe y otra después de la revisión. Por razones de privacidad, Taverns no siempre puede compartir la acción específica realizada contra otra cuenta.

Controlar contenido sensible

El contenido marcado como confidencial está oculto de forma predeterminada. Para verlo, debe verificar que tiene 18 años o más usando su fecha de nacimiento y luego registrarse en Contenido para adultos.

Después de aceptar, las imágenes confidenciales permanecen borrosas en los espacios compartidos hasta que las revelas, a menos que habilites la visualización automática. También puede suprimir la advertencia que se muestra antes de ingresar a salas con restricción de edad y puede optar por no participar nuevamente en cualquier momento.

Revisar los controles de privacidad

Configuración en Controles de privacidad quién puede comunicarse con usted y qué pueden ver otras personas:

  • Mensajes directos: permitir a todos, amigos de amigos, solo amigos o nadie.
  • Solicitudes de amistad: permitir a todos, amigos de amigos o nadie.
  • Visibilidad: controle el estado en línea, la última vez que fue visto, la visibilidad de juegos o actividades y si su perfil aparece en la búsqueda.
  • Controles de conversación: revise las cuentas bloqueadas y elija si desea enviar recibos de lectura.
  • Notificaciones: filtre las notificaciones push para mensajes directos de personas que no conoce.

Comprender los resultados de la moderación

Los Términos prohíben el acoso, el odio, la explotación de menores, las amenazas, el doxxing, el contenido ilegal y otras conductas dañinas. Las infracciones pueden dar lugar a la eliminación de contenido, advertencias, suspensiones temporales o prohibiciones permanentes. Taverns puede preservar o revelar información cuando lo exija la ley o sea necesario para abordar un riesgo de seguridad inmediato.

Si cree que una acción de moderación fue un error, responda a través del ticket de soporte o envíe un correo electrónico a support@tav.gg. Para informes urgentes o legales fuera de la aplicación, envíe un correo electrónico a report@tav.gg.

¿Aún necesitas una mano?

Contacto Taverns Soporte

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