账单、Prisma 和购买

Prisma是Taverns的虚拟货币。它可以用于购买受支持的额外物品，例如物品和化妆品，无论 Taverns 提供什么。

普通账户Prisma余额是虚拟物品，不是金钱。没有现金价值，不能在账户之间转账，也不能提现。创作者收入（如有）将与普通 Prisma 余额分开跟踪，并遵循单独的资格和支付流程。

Wonder 游戏、Wonder 市场、Prisma 余额和 Wonder 购买在 iPhone 或 iPad 的 Taverns 应用程序中不可用。 iOS 应用程序不包含在其他地方购买这些数字商品的链接或提示。

在受支持的 Wonder 平台上进行的符合条件的购买与您的 Taverns 帐户绑定，但该物品或体验仅在支持该内容的平台上可用。支持的购买流程会在确认前显示完整的适用价格。如果屏幕让您不确定要购买什么，请先停下来寻求支持。

如果购买时出现问题，例如重复收费、物品丢失或儿童未经许可进行购买，请联系支持人员。退款请求将根据具体情况进行审核。

当受支持的客户通过其平台商店处理购买时，退款将遵循该商店流程。 Taverns 不提供通过 Apple App Store 购买 Wonder 或 Prisma 的服务。如果您不确定哪个路径适用于在其他平台上进行的购买，请开票寻求指导。

花费 Prisma 以及在奇迹中消耗的物品通常无法退货，因此请在确认购买前先检查一下。

在 Taverns 内，打开“设置”，然后打开“帮助和支持”，创建票证，然后选择“账单”。包括大概的日期、金额、商店或付款方式，以及收据或订单号（如果有）。

切勿在机票中透露您的密码或完整支付卡号。 Taverns 支持也不会要求。

如果您无法访问该应用程序，请使用您帐户上的地址发送电子邮件至 support@tav.gg。

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