Taverns
隐私政策
生效日期:2026 年 9 月 25 日
MEKASMITH Co., Ltd.(“MEKASMITH”、“我们”、“我们”或“我们的”)运营Taverns、Wonders of Aether、Wonders Studio、tav.gg 网站以及相关应用程序和服务(统称为“服务”)。
本隐私政策解释了当您使用服务时我们如何收集、使用、共享、存储和保护个人信息、其他用户可以看到的内容以及您拥有的选择。
1. 我们是谁
公司名称:MEKASMITH Co., Ltd.
地址:日本东京港区北青山 3-6-7 青山宫大厦 11 楼,邮编 107-0061
电话:+81-3-5778-7060
一般支持/隐私请求:support@tav.gg
安全、滥用和非法内容报告:report@tav.gg
MEKASMITH 是根据日本个人信息保护法负责通过本服务处理的个人信息的业务运营商,以及该概念适用于您的数据控制者。
2.范围
本隐私政策适用于Taverns、Wonders of Aether、Wonders Studio、相关网站、社区功能、帐户服务、开发者工具以及我们提供的任何用户生成内容(“UGC”)功能。
它不涵盖其他用户的独立活动。酒馆老板、版主、奇迹创建者和机器人开发者决定如何使用他们在服务上看到的信息(如第 6 节所述),并且您连接的第三方服务遵循他们自己的隐私政策。
3. 我们收集的信息
我们仅收集运营、保护、支持和改进服务合理必要的信息。
A. 您提供的信息
我们可能会收集:
- 您的电子邮件地址;
- 您的登录和帐户凭据或身份验证相关信息;
- 您的用户名、显示名称、头像、横幅、个人简介和其他个人资料信息;
- 当您选择验证成人内容的资格时,您的出生日期和由此产生的年龄验证状态;
- 您发送给支持人员的消息;
- 报告、投诉、上诉或审核提交内容,包括您附加的任何内容;
- 内容、Taverns、大厅、奇迹、机器人、上传、聊天、帖子、评论、反应或您选择提交的其他 UGC。
B. 自动收集的信息
当您使用服务时,我们可能会自动收集有限的技术和使用信息,例如:
- IP地址以及由此得出的大致国家或地区;
- 设备类型、操作系统、应用程序版本、语言和区域;
- 登录时间戳、活动会话和基本帐户活动;
- 产品交互、应用程序生命周期事件和功能使用;
- 启用通知时的推送通知令牌和传送状态;
- 崩溃数据、错误日志、诊断、性能数据和安全日志;
- 审核信号,例如过滤器匹配、报告计数和执行历史记录。
崩溃和性能诊断受到限制:Sentry 配置为不附加默认帐户 PII,并且 Taverns 不记录会话重播。
C. 来自设备特性的信息
如果您选择使用语音、视频、摄像头、照片、屏幕广播或通知功能,服务将处理提供该功能所需的内容或设备标识符。在访问受保护的设备功能之前,我们会请求系统许可。您可以在设备设置中更改这些权限,并且应用程序可以在没有可选权限的情况下继续运行。
D. 来自其他用户和服务的信息
其他用户可能会发布包含您、提及您、邀请您或举报您的内容。如果您通过 Apple、Google 或其他提供商登录,该提供商会向我们发送您允许其共享的标识符和个人资料详细信息;如果您使用 Apple 的隐藏我的电子邮件,我们会收到一个中继地址。如果您连接外部帐户,例如 Twitch、YouTube 或 Spotify,我们会收到您启用功能所需的帐户信息。
E. 付款信息
如果提供付费功能,支付交易可能由平台提供商或支付处理商处理。除非明确说明,我们自己不会存储完整的支付卡信息。
4. 我们如何使用您的信息
我们使用个人信息来:
- 创建和管理您的帐户;
- 让您登录并使用该平台;
- 运营、维护和保护服务;
- 将您的消息、帖子、语音和其他内容传递给您的分享对象;
- 提供客户支持并响应您的请求;
- 审查报告、审核 UGC、运行自动内容和脏话过滤、执行我们的条款和社区准则,并保存执法行动和上诉的记录;
- 确定年龄资格并强制执行默认隐藏的成人内容控制;
- 检测并防止欺诈、滥用、垃圾邮件、安全事件和非法活动;
- 发送服务通知,并且仅在您同意的情况下发送营销通知;
- 遵守法律义务并回应合法要求;
- 提高平台稳定性、安全性和性能。
我们主要使用您的电子邮件地址进行帐户登录、帐户安全和帐户相关支持。
在数据保护法需要法律依据的情况下,我们依赖于与您签订的合同的履行(提供您注册的服务)、我们的合法利益(保持服务安全、可靠和正常运行,以及执行我们的规则)、您的同意(可选分析、营销通知、设备权限和年龄验证)以及遵守法律义务。
可以在不登录的情况下从Taverns应用程序中的隐私设置或从tav.gg/privacy-choices禁用产品分析。在需要提供和保护服务时,仍可处理操作安全、滥用预防和崩溃诊断。
5. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息,也不会出于无关第三方的营销目的与他们共享用户信息。
我们仅会在以下有限情况下披露信息:
- 当您发布内容、加入酒馆、玩奇迹或与某人互动时,向其他用户披露,如第 6 节所述;
- 帮助我们运营服务的服务提供商,例如托管、基础设施、身份验证、安全、客户支持、审核和技术运营;
- 当法律、法规、法院命令或合法政府请求(包括日本信息分发平台法下的请求)要求时;
- 保护我们的权利、用户、社区安全或服务的完整性,包括向有关当局报告儿童安全问题;
- 与合并、收购、融资或资产出售有关,但须遵守适当的保障措施。
Taverns使用的服务提供商包括:
- 用于托管、存储、交付和基础设施的 Amazon Web Services;
- Google Firebase 用于身份验证和相关帐户服务;
- PostHog 用于产品分析和应用程序使用情况测量;
- Sentry 用于有限的崩溃报告、诊断和性能监控;
- OneSignal 用于推送通知传递;
- LiveKit用于实时语音和视频功能;
- Apple、Google 和 Meta(当您选择其登录服务时)。
这些提供商根据要求他们保护信息的合同代表我们处理信息。我们与之共享用户数据的任何第三方都必须按照本隐私政策中所述以及我们分发平台的要求提供相同或同等的数据保护。用于特定会话的提供程序取决于您选择的功能。
6. 社区、创作者、机器人以及其他用户可以看到的内容
Taverns是一个社交平台。根据您选择的受众以及您发布的空间的设置,其他用户可以看到您提交到服务的公共或共享区域的内容:
- 根据您的隐私设置,其他用户可以看到您的用户名、显示名称、头像、个人资料和公开活动。
- 当您加入酒馆时,其所有者、版主和成员可以看到您是会员,以及您的角色、加入日期以及您在那里发布的内容。所有者和版主还可以查看有关您在该酒馆中的活动的审核信息,例如规则协议、静音、踢出和禁止。
- 您在酒馆中发布的内容在您离开后仍保留在那里,直到被您、版主或我们删除,或者直到您的帐户被删除。
- 当您玩奇迹时,其创建者可能会看到您的用户名以及您在该奇迹中的体验活动和进度。
- 当您或酒馆老板安装机器人或集成时,机器人的开发人员会收到机器人权限允许的数据,例如它可以读取的大厅中的消息和会员信息。
- 对话中的人可以看到直接消息。当它们被报告或当我们有理由认为出于安全或法律合规性的需要而有必要时,我们可能会对其进行审查。
酒馆老板、版主、创作者和机器人开发者独立于MEKASMITH。他们对如何使用他们看到的信息、遵守适用于他们的法律以及他们自己的机器人和集成负责。我们要求他们仅使用这些信息来运行他们的社区、Wonder 或机器人,但我们不控制他们的独立处理。
我们可能会审查、调整、限制或删除违反我们的条款、社区准则、适用法律或平台要求的 UGC。要举报非法、违法、侵权、有害或滥用内容,请使用旁边的“举报”操作或联系report@tav.gg。
7. 审核、安全和法律要求
为了确保服务安全,我们使用自动化系统处理内容、报告、帐户历史记录和技术信号,包括亵渎和令人反感的内容过滤器以及人工审核。当您提交报告时,我们会保留报告、报告的内容和我们的决定,以便我们能够据此采取行动、回应上诉并检测重复滥用行为。记者的身份不会与举报人分享。
当我们真诚地认为有必要遵守法律或合法请求、执行我们的条款、回应内容侵犯某人权利的索赔或保护MEKASMITH、我们的用户或公众的权利、财产或安全时,我们可能会保留和披露内容和帐户信息。如果法律要求,我们会通知内容被删除的人并解释如何上诉。
8. 国际用户
MEKASMITH 总部位于日本。如果您在日本境外使用本服务,您了解您的信息可能会在日本和我们的服务提供商运营的其他国家/地区进行处理,并遵守合理的保障措施和适用法律,包括国家/地区法律要求进行国际传输的合同保护。
9. 数据保留
我们仅在以下合理必要的时间内保留个人信息:
- 账户管理;
- 服务的运营;
- 适度和安全;
- 法律、合规、争议解决和记录保存目的。
为了防止欺诈、安全、遵守法律、执行我们的条款或保护用户和服务,我们可能会在必要时保留有限的数据。删除帐户后,可能会保留执行记录,以便被禁止的用户无法简单返回。
如果您选择年龄验证,我们会保留您的出生日期和由此产生的验证状态作为帐户数据,同时需要操作和执行年龄限制设置。这些记录根据此处描述的帐户删除和合法保留做法进行处理。
10. 帐户删除和数据请求
您可以通过以下方式请求删除您的帐户和相关个人数据:
- 通过Taverns应用程序删除功能(如果您的帐户可用);或者
- 通过联系support@tav.gg;或者
- 通过网站上的帐户设置:https://tav.gg/app/settings?tab=profile
您可以选择立即删除或有 14 天取消期限的预定请求。 Apple 关联帐户仅限即时使用。一旦删除符合条件,预计会在 7 天内完成,并且即使电子邮件不可用,也可以通过删除状态收据保持可见。
完成的请求将删除帐户的登录身份、个人资料、消息、连接、创建者内容、上传以及通知和搜索记录。我们仅在必要时保留范围狭窄的独立记录,以保护其他用户的权利、履行会计或法律义务、实施欺诈和安全控制、尊重同意或联系抑制选择,或安全管理备份和法律保留。
产品分析记录不会随帐户一起删除。链接到帐户的使用事件和分析配置文件(可能包括电子邮件地址、显示名称和用户名)将保留在我们的分析提供商中,直至其保留期结束(目前使用事件最长可达 7 年,会话记录最长可达 30 天),然后将被删除。您可以随时通过Taverns应用程序或tav.gg/privacy-choices的隐私设置停止分析收集,或要求support@tav.gg尽快删除您的分析记录。
如果您在删除帐户时拥有酒馆,则所有权可能会转移给版主,或者酒馆可能会被存档或删除,如我们的条款中所述。
11. 您的权利和选择
根据您所在的位置和适用的法律,您可能有权要求:
- 访问我们持有的有关您的个人信息;
- 更正不准确的信息;
- 删除您的信息;
- 对某些处理的限制或反对;
- 某些信息的可移植性;
- 撤回同意,其中处理是基于同意的。
您可以自己进行其中的许多选择:
- 在隐私设置或tav.gg/privacy-choices关闭产品分析;
- 在应用程序或设备设置中关闭推送通知,并通过任何消息中的链接取消订阅营销电子邮件;
- 在设备设置中更改相机、麦克风、照片和通知权限;
- 控制谁可以向您发送消息、发送好友请求或在隐私设置中查看您的活动;
- 在安全和帐户设置中查看活动会话、断开链接帐户、导出数据以及删除帐户。
如有任何其他问题,请联系support@tav.gg。在处理某些请求之前,我们可能需要验证您的身份。如果您所在的地区有数据保护机构,您也可以向该机构提出投诉。
12. 安全
我们采取合理的管理、技术和组织措施来保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、更改或披露。然而,没有一个系统是完全安全的。
13. 儿童
本服务不适用于 13 岁以下的儿童,或未达到适用法律要求的未经父母或监护人同意即可使用本服务的最低年龄的儿童,并且我们不会故意收集他们的个人信息。如果我们得知该年龄以下的儿童创建了帐户,我们将删除该帐户。
如果您认为儿童向我们提供的个人信息违反了适用法律,请通过以下方式联系我们:support@tav.gg
14. 第三方服务
该服务可能会与应用程序商店、身份提供商、链接帐户、嵌入式媒体、机器人或您选择使用的其他服务进行交互。这些第三方可能会直接从您那里接收信息,并根据自己的隐私政策进行处理。我们不控制第三方的独立处理。
15. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们进行重大变更,我们将发布更新版本,更改上述生效日期,并且如果变更重大,我们将通过服务或电子邮件通知您。
16. 联系我们
如果您有任何隐私问题、投诉或请求,请联系:
MEKASMITH Co., Ltd.
青山宫大厦 11 楼,3-6-7 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0061, Japan
电话:+81-3-5778-7060