Moderationsappelle

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, tippen Sie auf dem Sperrbildschirm einer beliebigen Taverns-App auf „Diese Sperre anfechten“ oder verwenden Sie die Einspruchsformular. Über den Link in Ihrer Suspendierungs-E-Mail wird diese geöffnet. Wenn Sie sich nicht anmelden können, kann Ihnen das Formular per E-Mail einen neuen Link zusenden. Eine Person in unserem Team liest jeden Einspruch und wir senden Ihnen per E-Mail unsere Entscheidung.

Für jede andere Moderationsentscheidung antworten Sie auf die Moderations- oder Supportmitteilung, die Sie erhalten haben, oder senden Sie eine E-Mail an support@tav.gg mit dem Betreff „Moderationsbeschwerde“. Enthalten:

• die E-Mail-Adresse oder der Benutzername des betroffenen Kontos;
• die Bekanntmachung, den Fall, den Bericht, den Inhalt oder die Referenz-ID;
• das ungefähre Datum der Aktion;
• eine prägnante Erklärung und jeden Kontext, den wir noch einmal überdenken sollten.

Wir können die Klage aufrechterhalten, ändern oder rückgängig machen. Wiederholte Einreichungen beschleunigen die Prüfung nicht und missbräuchliche oder betrügerische Einsprüche können möglicherweise abgeschlossen werden. Einige Details dürfen nicht weitergegeben werden, wenn dadurch die privaten Daten einer anderen Person offengelegt oder Sicherheitskontrollen untergraben würden.

Um neue schädliche Inhalte zu melden, verwenden Sie die In-App-Aktion „Melden“ oder senden Sie eine E-Mail an report@tav.gg. Datenschutz- und Kontodatenanfragen sollten an support@tav.gg gesendet werden. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich an den örtlichen Rettungsdienst.

Die Community-Richtlinien legt die Regeln fest und die Sicherheitszentrum deckt Blockierung, Datenschutz und dringende Hilfe ab.