Faturalandırma, Prisma ve satın alma işlemleri

Prisma, Taverns'nin sanal para birimidir. Taverns'nin sunduğu öğeler ve kozmetikler gibi desteklenen ekstralara harcanabilir.

Sıradan bir hesap Prisma bakiyesi para değil, sanal bir öğedir. Nakit değeri yoktur, hesaplar arasında aktarılamaz ve nakde çevrilemez. Sunulan yaratıcı kazançları, olağan Prisma bakiyelerinden ayrı olarak takip edilir ve ayrı bir uygunluk ve ödeme süreci takip edilir.

Wonder oynanışı, Wonder pazarı, Prisma bakiyeleri ve Wonder satın alımları iPhone veya iPad için Taverns uygulamasında mevcut değildir. iOS uygulaması, bu dijital öğeleri başka bir yerden satın almak için herhangi bir bağlantı veya istem içermiyor.

Desteklenen bir Wonder platformunda yapılan uygun bir satın alma, Taverns hesabınıza bağlıdır, ancak öğe veya deneyim yalnızca bu içeriği destekleyen platformlarda kullanılabilir. Desteklenen bir satın alma akışı, onaylanmadan önce geçerli fiyatın tamamını gösterir. Bir ekran sizi ne satın aldığınızdan emin olamıyorsanız durun ve önce destek isteyin.

Bir satın alma işleminde mükerrer ödeme, eksik ürün veya bir çocuğun izinsiz yaptığı satın alma gibi bir sorun varsa destek ekibiyle iletişime geçin. Geri ödeme talepleri duruma göre incelenir.

Desteklenen bir müşteri, platform mağazası aracılığıyla bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, geri ödemeler bu mağaza sürecini takip eder. Taverns, Apple App Store üzerinden Wonder veya Prisma satın alımları sunmaz. Başka bir platformda yapılan satın alma işleminde hangi yolun geçerli olduğundan emin değilseniz rehberlik için bir destek bildirimi açın.

Harcanan Prisma ve bir Harikanın içinde tüketilen öğeler genellikle iade edilemez, bu nedenle satın alma işlemini onaylamadan önce inceleyin.

Taverns içinde Ayarlar'ı, ardından Yardım ve Destek'i açın, bir destek bildirimi oluşturun ve Faturalandırma'yı seçin. Yaklaşık tarihi, tutarı, mağazayı veya ödeme yöntemini ve varsa makbuz veya sipariş numarasını ekleyin.

Biletinizde asla şifrenizi veya tam ödeme kartı numaranızı paylaşmayın. Taverns destek de istemeyecektir.

Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınızdaki adresten support@tav.gg adresine e-posta gönderin.

Tüm destek seçeneklerini inceleyin