개인 정보 보호 정책

1. 우리는 누구인가

MEKASMITH은 일본의 개인정보 보호법에 따라 서비스를 통해 처리되는 개인정보를 담당하는 사업자이자 해당 개념이 귀하에게 적용되는 데이터 관리자입니다.

2. 범위

본 개인정보 보호정책은 Taverns, Wonders of Aether, Wonders Studio, 관련 웹사이트, 커뮤니티 기능, 계정 서비스, 개발자 도구 및 당사가 제공하는 모든 사용자 생성 콘텐츠("UGC") 기능에 적용됩니다.

다른 사용자의 독립적인 활동은 포함되지 않습니다. 선술집 소유자, 중재자, Wonders 제작자 및 봇 개발자는 섹션 6에 설명된 대로 서비스에서 볼 수 있는 정보를 사용하는 방법을 결정하며 귀하가 연결하는 제3자 서비스는 자체 개인 정보 보호 정책을 따릅니다.

3. 당사가 수집하는 정보

당사는 서비스를 운영, 보안, 지원 및 개선하는 데 합리적으로 필요한 정보만 수집합니다.

A. 귀하가 제공하는 정보

당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

• 귀하의 이메일 주소
• 귀하의 로그인 및 계정 자격 증명 또는 인증 관련 정보
• 귀하의 사용자 이름, 표시 이름, 아바타, 배너, 약력 및 기타 프로필 정보
• 성인 콘텐츠에 대한 적격성을 확인하기로 선택한 경우 생년월일 및 그에 따른 연령 확인 상태
• 귀하가 지원하기 위해 보내는 메시지
• 귀하가 첨부한 모든 콘텐츠를 포함한 보고서, 불만 사항, 항소 또는 조정 제출물
• 콘텐츠, Taverns, 홀, 불가사의, 봇, 업로드, 채팅, 게시물, 댓글, 반응 또는 귀하가 제출하기로 선택한 기타 UGC.

나. 자동으로 수집되는 정보

귀하가 서비스를 이용할 때 당사는 다음과 같은 제한된 기술 및 사용 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

• IP 주소와 그로부터 파생된 대략적인 국가 또는 지역
• 장치 유형, 운영 체제, 앱 버전, 언어 및 지역
• 로그인 타임스탬프, 활성 세션 및 기본 계정 활동
• 제품 상호 작용, 앱 수명 주기 이벤트 및 기능 사용;
• 알림이 활성화된 경우 푸시 알림 토큰 및 전달 상태
• 충돌 데이터, 오류 로그, 진단, 성능 데이터 및 보안 로그
• 필터 일치, 보고서 수, 시행 내역과 같은 조정 신호입니다.

충돌 및 성능 진단은 제한적입니다. Sentry는 기본 계정 PII를 첨부하지 않도록 구성되었으며 Taverns는 세션 재생을 기록하지 않습니다.

C. 장치 기능의 정보

음성, 비디오, 카메라, 사진, 화면 방송 또는 알림 기능을 사용하기로 선택한 경우 서비스는 해당 기능을 제공하는 데 필요한 콘텐츠 또는 장치 식별자를 처리합니다. 보호된 장치 기능에 액세스하기 전에 시스템 권한을 요청합니다. 기기 설정에서 해당 권한을 변경할 수 있으며, 앱은 선택적 권한 없이도 계속 작동합니다.

D. 다른 사용자 및 서비스로부터 얻은 정보

다른 사용자는 귀하가 포함된 콘텐츠를 게시하거나, 귀하를 언급하거나, 초대하거나, 귀하를 신고할 수 있습니다. 귀하가 Apple, Google 또는 다른 제공업체를 통해 로그인하는 경우 해당 제공업체는 귀하가 공유하도록 허용한 식별자와 프로필 세부정보를 당사에 보냅니다. Apple의 내 이메일 숨기기를 사용하면 중계 주소를 받게 됩니다. Twitch, YouTube 또는 Spotify와 같은 외부 계정을 연결하면 활성화된 기능에 필요한 계정 정보가 수신됩니다.

마. 결제정보

유료 기능이 제공되는 경우 플랫폼 제공자 또는 결제 처리업체에서 결제 거래를 처리할 수 있습니다. 명시적으로 명시되지 않는 한 당사는 전체 결제 카드 정보를 자체적으로 저장하지 않습니다.

4. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용합니다.

• 귀하의 계정을 생성하고 관리합니다.
• 로그인하여 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
• 서비스를 운영, 유지 및 보호합니다.
• 귀하의 메시지, 게시물, 음성 및 기타 콘텐츠를 귀하가 공유하는 사람들에게 전달합니다.
• 고객 지원을 제공하고 귀하의 요청에 응답합니다.
• 보고서 검토, UGC 조정, 자동화된 콘텐츠 및 욕설 필터링 실행, 약관 및 커뮤니티 지침 시행, 집행 조치 및 항소 기록 유지
• 연령 자격을 결정하고 기본적으로 숨겨진 성인용 콘텐츠 제어를 시행합니다.
• 사기, 남용, 스팸, 보안 사고 및 불법 활동을 탐지하고 예방합니다.
• 서비스 통지를 보내고, 귀하의 동의가 있는 경우에만 마케팅 통지를 보냅니다.
• 법적 의무를 준수하고 합법적인 요청에 응답합니다.
• 플랫폼 안정성, 안전성 및 성능을 향상시킵니다.

당사는 주로 계정 로그인, 계정 보안 및 계정 관련 지원을 위해 귀하의 이메일 주소를 사용합니다.

데이터 보호법이 법적 근거를 요구하는 경우, 당사는 귀하와의 계약 이행(귀하가 가입한 서비스 제공), 당사의 적법한 이익(서비스의 안전, 보안 및 작동 유지, 규칙 시행), 귀하의 동의(선택적 분석, 마케팅 알림, 장치 권한 및 연령 확인) 및 법적 의무 준수에 의존합니다.

제품 분석은 로그인하지 않고 Taverns 앱의 개인정보 설정에서 또는 tav.gg/privacy-choices에서 비활성화할 수 있습니다. 서비스 제공 및 보호를 위해 필요한 경우 운영 보안, 남용 방지 및 충돌 진단이 계속 처리될 수 있습니다.

5. 정보 공유 방법

당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않으며, 자체 마케팅 목적으로 관련 없는 제3자와 사용자 정보를 공유하지 않습니다.

당사는 다음과 같은 제한된 상황에서만 정보를 공개할 수 있습니다.

• 섹션 6에 설명된 대로 귀하가 콘텐츠를 게시하거나 선술집에 가입하거나 불가사의를 플레이하거나 다른 사람과 상호 작용할 때 다른 사용자에게 공개됩니다.
• 호스팅, 인프라, 인증, 보안, 고객 지원, 조정 및 기술 운영 등 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체
• 일본의 정보 배포 플랫폼법에 따른 요청을 포함하여 법률, 규정, 법원 명령 또는 적법한 정부 요청에 따라 필요한 경우
• 아동 안전 문제를 적절한 당국에 보고하는 것을 포함하여 당사의 권리, 사용자, 커뮤니티 안전 또는 서비스의 무결성을 보호하기 위해
• 합병, 인수, 자금 조달 또는 자산 매각과 관련하여 적절한 보호 장치가 적용됩니다.

Taverns에서 사용하는 서비스 제공업체는 다음과 같습니다.

• 호스팅, 저장, 전달 및 인프라를 위한 Amazon Web Services
• Google 인증 및 관련 계정 서비스를 위한 Firebase;
• 제품 분석 및 앱 사용 측정을 위한 PostHog
• 제한된 충돌 보고, 진단 및 성능 모니터링을 위한 Sentry
• OneSignal 푸시 알림 전달의 경우;
• LiveKit 실시간 음성 및 영상 기능
• Apple, Google 및 Meta 로그인 서비스를 선택할 때.

이러한 제공업체는 정보 보호를 요구하는 계약에 따라 당사를 대신하여 정보를 처리합니다. 당사가 사용자 데이터를 공유하는 모든 제3자는 본 개인정보 보호정책에 설명되어 있고 당사가 배포하는 플랫폼에서 요구하는 것과 동일하거나 동일한 데이터 보호를 제공해야 합니다. 특정 세션에 사용되는 공급자는 선택한 기능에 따라 다릅니다.

6. 커뮤니티, 창작자, 봇, 그리고 다른 사용자가 볼 수 있는 것

Taverns는 소셜 플랫폼입니다. 귀하가 서비스의 공개 또는 공유 영역에 제출하는 콘텐츠는 귀하가 선택한 독자층과 귀하가 게시한 공간의 설정에 따라 다른 사용자에게 표시됩니다.

• 귀하의 사용자 이름, 표시 이름, 아바타, 프로필 및 공개 활동은 귀하의 개인 정보 보호 설정에 따라 다른 사용자에게 표시됩니다.
• 선술집에 가입하면 선술집 소유자, 중재자, 회원은 귀하의 역할, 가입 날짜, 귀하가 게시한 콘텐츠와 함께 귀하가 회원임을 확인할 수 있습니다. 소유자와 중재자는 규칙 계약, 음소거, 추방, 금지 등 해당 선술집에서의 활동에 대한 중재 정보도 볼 수 있습니다.
• 귀하가 선술집에 게시한 콘텐츠는 귀하가 떠난 후에도 귀하, 조정자 또는 당사에 의해 삭제되거나 귀하의 계정이 삭제될 때까지 그곳에 남아 있습니다.
• 귀하가 불가사의를 플레이하면 해당 불가사의 작성자는 귀하의 사용자 이름, 귀하의 미경험 활동 및 해당 불가사의 내 진행 상황을 볼 수 있습니다.
• 귀하 또는 선술집 소유자가 봇이나 통합을 설치하면 봇의 개발자는 봇이 읽을 수 있는 홀의 메시지 및 회원 정보와 같이 봇의 권한이 허용하는 데이터를 수신합니다.
• 다이렉트 메시지는 대화에 참여한 사람들에게 표시됩니다. 당사는 보고된 경우 또는 안전이나 법률 준수를 위해 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우 이를 검토할 수 있습니다.

선술집 소유자, 중재자, 제작자 및 봇 개발자는 MEKASMITH로부터 독립적입니다. 그들은 자신이 볼 수 있는 정보를 사용하는 방법, 자신에게 적용되는 법률을 준수하는 방법, 자체 봇 및 통합에 대한 책임을 집니다. 우리는 커뮤니티, Wonder 또는 봇을 실행하는 데에만 정보를 사용하도록 요구하지만 독립적인 처리를 제어하지는 않습니다.

당사는 약관, 커뮤니티 지침, 관련 법률 또는 플랫폼 요구 사항을 위반하는 UGC를 검토, 조정, 제한 또는 제거할 수 있습니다. 불법, 위법, 침해, 유해 또는 모욕적인 콘텐츠를 신고하려면 옆에 있는 신고 조치를 사용하거나 report@tav.gg에 문의하세요.

7. 중재, 안전 및 법적 요청

서비스를 안전하게 유지하기 위해 당사는 욕설 및 불쾌한 콘텐츠 필터를 포함한 자동화된 시스템을 사용하여 콘텐츠, 보고서, 계정 기록 및 기술 신호를 사람의 검토와 함께 처리합니다. 귀하가 신고서를 제출하면 당사는 조치를 취하고 항소에 대응하며 반복적인 학대를 감지할 수 있도록 신고서, 신고된 콘텐츠, 결정을 보관합니다. 신고자의 신원은 신고자와 공유되지 않습니다.

당사는 법률이나 적법한 요청을 준수하고, 약관을 집행하고, 콘텐츠가 타인의 권리를 침해한다는 주장에 대응하거나, MEKASMITH, 당사 사용자 또는 일반 대중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하는 데 필요하다고 선의로 믿는 경우 콘텐츠 및 계정 정보를 보존하고 공개할 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우 Google에서는 콘텐츠가 삭제된 사람에게 이를 알리고 항소 방법을 설명합니다.

8. 해외 사용자

MEKASMITH는 일본에 본사를 두고 있습니다. 귀하가 일본 이외의 지역에서 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 귀하의 정보가 일본 및 당사의 서비스 제공업체가 운영되는 기타 국가에서 합리적인 보호 조치 및 해당 법률에 따라 처리될 수 있다는 점을 이해합니다. 여기에는 해당 국가의 법률이 국제 전송을 위해 요구하는 계약 보호도 포함됩니다.

9. 데이터 보존

당사는 다음과 같은 목적으로 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

• 계정 관리;
• 서비스 운영
• 중재 및 보안;
• 법률, 규정 준수, 분쟁 해결 및 기록 보관 목적.

당사는 사기 방지, 보안, 법적 준수, 약관 시행 또는 사용자 및 서비스 보호를 위해 필요한 경우 제한된 데이터를 보유할 수 있습니다. 차단된 사용자가 단순히 다시 돌아올 수 없도록 계정이 삭제된 후에도 단속 기록이 유지될 수 있습니다.

연령 확인을 선택하는 경우 당사는 연령 제한 설정을 운영하고 시행하는 데 필요한 동안 생년월일과 그에 따른 확인 상태를 계정 데이터로 유지합니다. 이러한 기록은 여기에 설명된 계정 삭제 및 합법적인 보존 관행에 따라 처리됩니다.

10. 계정 삭제 및 데이터 요청

귀하는 다음과 같은 방법으로 귀하의 계정 및 관련 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 귀하의 계정에서 사용 가능한 경우 Taverns 앱 삭제 기능을 통해 또는
• support@tav.gg에 연락하세요. 또는
• 다음 웹사이트의 계정 설정을 통해: https://tav.gg/app/settings?tab=profile

즉시 삭제를 선택하거나 취소 기간이 14일인 예약된 요청을 선택할 수 있습니다. Apple 연결 계정은 즉시만 가능합니다. 삭제가 가능해지면 7일 이내에 완료될 것으로 예상되며 이메일을 사용할 수 없는 경우에도 삭제 상태 영수증을 통해 계속 표시됩니다.

요청이 완료되면 계정의 로그인 ID, 프로필, 메시지, 연결, 작성자 콘텐츠, 업로드, 알림 및 검색 기록이 제거됩니다. 우리는 다른 사용자의 권리를 보호하고, 회계 또는 법적 의무를 이행하고, 사기 및 안전 통제를 시행하고, 동의 또는 접촉 억제 선택을 존중하거나, 백업 및 법적 보존을 안전하게 관리하는 데 필요한 경우 좁은 범위의 분리 기록만 보관합니다.

제품 분석 기록은 계정과 함께 삭제되지 않습니다. 이메일 주소, 표시 이름 및 사용자 이름을 포함할 수 있는 계정에 연결된 사용 이벤트 및 분석 프로필은 보존 기간이 종료될 때까지(현재 사용 이벤트의 경우 최대 7년, 세션 기록의 경우 30일) 당사의 분석 제공업체에 보관된 후 제거됩니다. Taverns 앱이나 tav.gg/privacy-choices의 개인 정보 보호 설정에서 언제든지 분석 수집을 중지하거나 support@tav.gg에 분석 기록을 더 빨리 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

귀하가 계정을 삭제할 때 선술집을 소유하고 있는 경우 당사 약관에 설명된 대로 소유권이 중재자에게 이전되거나 선술집이 보관 또는 삭제될 수 있습니다.

11. 귀하의 권리와 선택

귀하의 위치와 해당 법률에 따라 귀하는 다음을 요청할 권리가 있습니다.

• 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 대한 접근;
• 부정확한 정보의 수정;
• 귀하의 정보 삭제;
• 특정 처리에 대한 제한 또는 반대
• 특정 정보의 이동성;
• 동의 철회(동의에 따라 처리가 이루어지는 경우)

다음 중 많은 선택 사항을 직접 행사할 수 있습니다.

• 개인 정보 보호 설정 또는 tav.gg/privacy-choices에서 제품 분석을 끄세요.
• 앱이나 기기 설정에서 푸시 알림을 끄고 메시지에 링크가 포함된 마케팅 이메일 구독을 취소하세요.
• 기기 설정에서 카메라, 마이크, 사진, 알림 권한을 변경하세요.
• 귀하에게 메시지를 보낼 수 있는 사람, 친구 요청을 보낼 수 있는 사람, 개인 정보 보호 설정에서 귀하의 활동을 볼 수 있는 사람을 제어합니다.
• 보안 및 계정 설정에서 활성 세션을 검토하고, 연결된 계정 연결을 끊고, 데이터를 내보내고, 계정을 삭제하세요.

그 밖의 사항은 support@tav.gg에 문의하세요. 특정 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 귀하가 데이터 보호 기관이 있는 지역에 있는 경우 해당 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.

12. 보안

당사는 무단 접근, 손실, 오용, 변경 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 조치를 취합니다. 그러나 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지는 않습니다.

13. 아이들

본 서비스는 13세 미만 또는 해당 법률에서 부모 또는 보호자의 동의 없이 서비스를 이용할 수 있는 최소 연령 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며, 당사는 고의로 이들로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 해당 연령 미만의 어린이가 계정을 만든 것을 알게 되면 해당 계정을 삭제합니다.

아동이 해당 법률을 위반하여 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 다음 주소로 당사에 문의하십시오. support@tav.gg

14. 제3자 서비스

서비스는 앱 스토어, ID 공급자, 연결 계정, 내장 미디어, 봇 또는 귀하가 사용하기로 선택한 기타 서비스와 상호 작용할 수 있습니다. 해당 제3자는 귀하로부터 직접 정보를 수신하고 자체 개인정보 보호정책에 따라 처리할 수 있습니다. 우리는 제3자의 독립적인 처리를 통제하지 않습니다.

15. 본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 업데이트된 버전을 게시하고 위의 발효일을 변경하며, 변경 사항이 중요한 경우 서비스나 이메일을 통해 귀하에게 통지합니다.

16. 문의하기

개인 정보 보호 관련 질문, 불만 사항 또는 요청 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의하십시오.