プライバシーポリシー

1. 私たちは誰なのか

MEKASMITHは、日本の個人情報保護法に基づき、本サービスを通じて取り扱う個人情報の責任を負う事業者、およびその考え方がお客様に適用されるデータ管理者です。

2. 範囲

このプライバシー ポリシーは、Taverns、Wonders of Aether、Wonders Studio、関連 Web サイト、コミュニティ機能、アカウント サービス、開発者ツール、および当社が提供するユーザー生成コンテンツ (「UGC」) 機能に適用されます。

他のユーザーの独立した活動は対象外です。セクション 6 で説明されているように、居酒屋のオーナー、モデレーター、Wonders の作成者、およびボットの開発者は、サービスで表示される情報をどのように使用するかを決定し、接続するサードパーティ サービスは独自のプライバシー ポリシーに従います。

3. 当社が収集する情報

当社は、サービスの運用、保護、サポート、改善に合理的に必要な情報のみを収集します。

A. お客様が提供する情報

当社は以下を収集する場合があります:

• あなたのメールアドレス;
• ログインおよびアカウントの資格情報または認証関連の情報。
• ユーザー名、表示名、アバター、バナー、プロフィール、その他のプロフィール情報。
• 成人向けコンテンツの資格を確認することを選択した場合の生年月日と、その結果として得られる年齢確認ステータス。
• サポートに送信するメッセージ。
• レポート、苦情、異議申し立て、またはモデレーションの提出物 (添付したコンテンツを含む)。
• コンテンツ、Taverns、ホール、ワンダーズ、ボット、アップロード、チャット、投稿、コメント、反応、または送信することを選択したその他の UGC。

B. 自動的に収集される情報

お客様が本サービスを使用する場合、当社は以下のような限定的な技術情報および使用法情報を自動的に収集する場合があります。

• IP アドレスとそこから導き出されるおおよその国または地域。
• デバイスの種類、オペレーティング システム、アプリのバージョン、言語、地域。
• ログイン タイムスタンプ、アクティブなセッション、および基本的なアカウント アクティビティ。
• 製品のインタラクション、アプリのライフサイクル イベント、機能の使用状況。
• 通知が有効になっている場合のプッシュ通知トークンと配信ステータス。
• クラッシュ データ、エラー ログ、診断、パフォーマンス データ、セキュリティ ログ。
• フィルター一致、レポート数、施行履歴などのモデレーションシグナル。

クラッシュおよびパフォーマンスの診断は制限されています。Sentry はデフォルトのアカウント PII を添付しないように構成されており、Taverns はセッションのリプレイを記録しません。

C. デバイスの機能からの情報

音声、ビデオ、カメラ、写真、スクリーンブロードキャスト、または通知機能の使用を選択した場合、サービスはその機能を提供するために必要なコンテンツまたはデバイス識別子を処理します。保護されたデバイスの機能にアクセスする前に、システムの許可を要求します。これらの権限はデバイス設定で変更でき、オプションの権限がなくてもアプリは引き続き動作します。

D. 他のユーザーおよびサービスからの情報

他のユーザーは、あなたを含むコンテンツを投稿したり、あなたに言及したり、あなたを招待したり、あなたを報告したりする可能性があります。 Apple、Google、または別のプロバイダーでサインインすると、そのプロバイダーは、共有を許可した識別子とプロフィールの詳細を当社に送信します。 Apple の Hide My Email を使用すると、中継アドレスを受け取ります。 Twitch、YouTube、Spotify などの外部アカウントに接続すると、有効にした機能に必要なアカウント情報を受け取ります。

E. 支払い情報

有料機能が提供される場合、支払い取引はプラットフォーム プロバイダーまたは支払い処理業者によって処理される場合があります。明示的に記載されていない限り、当社では支払いカード情報全体を保管しません。

4. お客様の情報の使用方法

当社は個人情報を次の目的で使用します。

• アカウントを作成および管理します。
• ログインしてプラットフォームを使用できるようにします。
• サービスを運用、維持、保護する。
• メッセージ、投稿、音声、その他のコンテンツを共有する相手に配信します。
• カスタマーサポートを提供し、リクエストに対応します。
• レポートのレビュー、UGC の管理、自動化されたコンテンツと冒とく的な表現のフィルタリングの実行、規約とコミュニティ ガイドラインの施行、施行措置と申し立ての記録の保管。
• 年齢の適格性を判断し、デフォルトで非表示になっている成人向けコンテンツの制御を強制します。
• 詐欺、悪用、スパム、セキュリティインシデント、および違法行為を検出および防止します。
• サービス通知を送信し、お客様の同意がある場合にのみマーケティング通知を送信します。
• 法的義務を遵守し、法的要求に応じます。
• プラットフォームの安定性、安全性、パフォーマンスを向上させます。

当社は主に、アカウントのログイン、アカウントのセキュリティ、アカウント関連のサポートのためにお客様の電子メール アドレスを使用します。

データ保護法に法的根拠が必要な場合、当社はお客様との契約の履行 (お客様がサインアップしたサービスの提供)、当社の正当な利益 (サービスの安全性、安全性、機能の維持、および当社のルールの執行)、お客様の同意 (オプションの分析、マーケティング通知、デバイスの許可、年齢確認)、および法的義務の遵守に依存します。

製品分析は、Taverns アプリのプライバシー設定から無効にすることも、サインインせずに tav.gg/privacy-choices から無効にすることもできます。サービスの提供と保護に必要な場合は、運用上のセキュリティ、悪用防止、およびクラッシュ診断が引き続き処理される場合があります。

5. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売したり、無関係の第三者と独自のマーケティング目的でユーザー情報を共有したりすることはありません。

当社は、以下の限られた状況においてのみ情報を開示することがあります。

• セクション 6 で説明されているように、コンテンツを投稿したり、酒場に参加したり、ワンダーをプレイしたり、誰かと交流したりするときに、他のユーザーに。
• ホスティング、インフラストラクチャ、認証、セキュリティ、カスタマー サポート、モデレーション、技術的な運用など、当社のサービス運営を支援するサービス プロバイダーへ。
• 日本の情報流通プラットフォーム法に基づく要求を含む、法律、規制、裁判所命令、または合法的な政府の要求によって要求された場合。
• 子供の安全に関する問題を適切な当局に報告することを含め、当社の権利、ユーザー、コミュニティの安全、またはサービスの完全性を保護するため。
• 合併、買収、資金調達、または資産の売却に関連して、適切な保護措置が適用されることを条件とします。

Taverns が使用するサービスプロバイダーは次のとおりです。

• ホスティング、ストレージ、配信、インフラストラクチャのためのアマゾン ウェブ サービス。
• Google 認証および関連アカウント サービス用の Firebase。
• 製品分析とアプリの使用状況測定のための PostHog。
• 限定的なクラッシュ レポート、診断、パフォーマンス監視を行う Sentry。
• OneSignal プッシュ通知配信の場合。
• LiveKit リアルタイム音声およびビデオ機能。
• Apple、Google、および Meta のサインイン サービスを選択する場合。

これらのプロバイダーは、情報の保護を義務付ける契約に基づいて、当社に代わって情報を処理します。当社がユーザー データを共有する第三者は、このプライバシー ポリシーに記載されているものと、当社が配布するプラットフォームで要求されているものと同じまたは同等のデータの保護を提供する必要があります。特定のセッションに使用されるプロバイダーは、選択した機能によって異なります。

6. コミュニティ、クリエイター、ボット、および他のユーザーが表示できるもの

Taverns はソーシャル プラットフォームです。サービスのパブリックまたは共有エリアに送信したコンテンツは、選択した対象者および投稿したスペースの設定に従って、他のユーザーに表示されます。

• あなたのユーザー名、表示名、アバター、プロフィール、および公開アクティビティは、プライバシー設定に従って他のユーザーに表示されます。
• 居酒屋に参加すると、オーナー、モデレーター、メンバーは、あなたがメンバーであること、役割、参加日、投稿したコンテンツを確認できるようになります。オーナーとモデレーターは、ルールの合意、ミュート、キック、禁止など、その酒場でのアクティビティに関するモデレーション情報を確認することもできます。
• あなたが居酒屋に投稿したコンテンツは、あなた、モデレータ、または当社によって削除されるまで、またはあなたのアカウントが削除されるまで、あなたが退出した後もそこに残ります。
• あなたがワンダーをプレイすると、その作成者はあなたのユーザー名と、そのワンダー内でのあなたの体験中のアクティビティと進行状況を確認することができます。
• あなたまたは Tavern のオーナーがボットまたは統合をインストールすると、ボットの開発者は、ボットが読み取ることができるメッセージやホールのメンバー情報など、ボットの権限で許可されているデータを受け取ります。
• ダイレクト メッセージは会話に参加している人々に表示されます。報告された場合、または安全性や法令順守のために必要であると合理的に判断した場合、当社はそれらを見直すことがあります。

酒場のオーナー、モデレーター、クリエイター、ボット開発者は MEKASMITH から独立しています。彼らは、自分たちが見ることのできる情報をどのように使用するか、自分たちに適用される法律を遵守するか、そして自分たちのボットと統合について責任を負います。当社は、コミュニティ、ワンダー、またはボットを実行するためにのみ情報を使用することをユーザーに要求しますが、当社はユーザーの独立した処理を制御しません。

当社は、規約、コミュニティ ガイドライン、適用法、またはプラットフォーム要件に違反する UGC を確認、管理、制限、または削除することがあります。違法、非合法、侵害、有害、または虐待的なコンテンツを報告するには、その横にある [報告] アクションを使用するか、report@tav.gg までご連絡ください。

7. 節度、安全性、法的要請

サービスを安全に保つために、当社はコンテンツ、レポート、アカウント履歴、および技術的な信号を、人間によるレビューとともに、冒とく的なコンテンツや不快なコンテンツのフィルターを含む自動システムで処理します。あなたが報告を提出すると、当社はそれに基づいて行動し、異議申し立てに対応し、反復的な不正行為を検出できるように、報告、報告された内容、および決定を保管します。レポーターの身元は、報告者には共有されません。

当社は、法律または合法的な要求を遵守するため、当社規約を執行するため、コンテンツが誰かの権利を侵害しているという申し立てに対応するため、またはMEKASMITH、当社のユーザー、または公衆の権利、財産、または安全を保護するために必要であると誠意を持って判断した場合、コンテンツおよびアカウント情報を保存および開示することがあります。法律で義務付けられている場合は、コンテンツが削除された人に通知し、異議申し立ての方法を説明します。

8. 海外ユーザー

MEKASMITHは日本に拠点を置いています。日本国外から本サービスをご利用の場合、お客様の情報は、合理的な保護措置および適用法（各国の法律により国際転送が義務付けられている場合の契約上の保護を含む）に従って、日本および当社のサービスプロバイダーが運営するその他の国で処理される可能性があることを理解するものとします。

9. データの保持

当社は、以下の目的で合理的に必要な期間のみ個人情報を保管します。

• アカウント管理。
• サービスの運営;
• 節度とセキュリティ。
• 法律、コンプライアンス、紛争解決、記録管理の目的。

当社は、詐欺防止、セキュリティ、法令順守、規約の執行、またはユーザーとサービスの保護のために必要な場合、限定的なデータを保持する場合があります。禁止されたユーザーが簡単に復帰できないように、アカウントの削除後に強制記録が保存される場合があります。

年齢認証を選択した場合、年齢制限設定の操作および適用に必要な間、当社はお客様の生年月日とその結果の認証ステータスをアカウント データとして保持します。これらの記録は、ここで説明されているアカウント削除と合法的保持の慣行に基づいて処理されます。

10. アカウントの削除とデータのリクエスト

次の方法で、アカウントおよび関連する個人データの削除をリクエストできます。

• アカウントで利用可能な場合は、Taverns アプリ削除機能を使用します。または
• support@tav.gg に連絡することで;または
• ウェブサイトのアカウント設定から: https://tav.gg/app/settings?tab=profile

即時削除、または 14 日間のキャンセル期間を持つスケジュールされたリクエストを選択できます。 Apple にリンクされたアカウントは即時のみです。削除が対象となると、7 日以内に完了することが予想され、電子メールが利用できない場合でも、削除ステータスの受信通知を通じて確認されたままになります。

要求が完了すると、アカウントのサインイン ID、プロファイル、メッセージ、接続、作成者のコンテンツ、アップロード、通知および検索レコードが削除されます。当社は、別のユーザーの権利を保護する、会計または法的義務を履行する、詐欺および安全管理を実施する、同意または接触抑制の選択を尊重する、またはバックアップと訴訟ホールドを安全に管理するために必要な場合にのみ、狭い範囲の分離された記録のみを保持します。

製品分析レコードはアカウントとともに削除されません。アカウントにリンクされている使用状況イベントと分析プロファイル (電子メール アドレス、表示名、ユーザー名が含まれる場合があります) は、保存期間 (現在、使用状況イベントは最大 7 年間、セッション記録は 30 日間) が終了するまで分析プロバイダーに保持され、その後削除されます。 Taverns アプリのプライバシー設定または tav.gg/privacy-choices からいつでも分析収集を停止したり、support@tav.gg に分析記録をすぐに消去するよう依頼したりできます。

アカウントを削除すると、Tavern を所有している場合、規約に記載されているように、所有権がモデレーターに譲渡されるか、Tavern がアーカイブまたは削除される場合があります。

11. お客様の権利と選択

お住まいの地域および適用される法律によっては、次のことを要求する権利がある場合があります。

• 当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセス。
• 不正確な情報の修正。
• あなたの情報の削除;
• 特定の処理に対する制限または異議。
• 特定の情報の可搬性。
• 同意の撤回。同意に基づいて処理が行われる場合。

これらの選択肢の多くは自分で実行できます。

• プライバシー設定またはtav.gg/privacy-choicesで製品分析をオフにします。
• アプリまたはデバイスの設定でプッシュ通知をオフにし、メッセージ内のリンクを使用してマーケティング電子メールの購読を解除します。
• デバイス設定でカメラ、マイク、写真、通知の許可を変更します。
• プライバシー設定で、あなたにメッセージを送信したり、友達リクエストを送信したり、あなたのアクティビティを閲覧したりできる人を制御します。
• アクティブなセッションを確認し、リンクされたアカウントを切断し、データをエクスポートし、セキュリティとアカウント設定でアカウントを削除します。

その他何かございましたらsupport@tav.ggまでお問い合わせください。特定のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。データ保護当局がある地域にお住まいの場合は、そこに苦情を申し立てることもできます。

12. セキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、または開示から保護するために、合理的な管理上、技術上、および組織上の措置を講じます。ただし、完全に安全なシステムはありません。

13.子供たち

本サービスは、13 歳未満の子供、または親または保護者の同意なしに本サービスを使用するために適用される法律で要求される最低年齢未満の子供を対象としたものではなく、当社が故意に子供から個人情報を収集することはありません。当該年齢未満のお子様がアカウントを作成したことが判明した場合、当社はそのアカウントを削除します。

お子様が適用法に違反して当社に個人情報を提供したと思われる場合は、support@tav.gg までご連絡ください。

14. サードパーティサービス

本サービスは、アプリ ストア、ID プロバイダー、リンクされたアカウント、埋め込みメディア、ボット、またはお客様が使用することを選択したその他のサービスと対話する場合があります。これらの第三者は、お客様から直接情報を受け取り、独自のプライバシー ポリシーに基づいて処理する場合があります。当社は第三者の独立した処理を管理しません。

15. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。重大な変更を行った場合、更新バージョンを掲載し、上記の発効日を変更し、変更が重大な場合には、サービスを通じてまたは電子メールで通知します。

16. お問い合わせ

プライバシーに関する質問、苦情、またはリクエストがある場合は、以下までご連絡ください。